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1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键 】、【电源键】,等待 屏幕亮起后即可放开,进入Recovery模式。2、进入recovery模式后,会出现英文选择 界面,选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选 取中间一行Y ES--DE LETE;确定。3、再 选取Wipe Cache Partition确定一次。4、最后选 择第一项reboot system now 重启手机即 可。注意:在进行以上操作时一定要把手机的 个人资料,电话本,短信等重要 数据备份,因为在解锁 时这些 数据都会 被清除。